南航新疆:候机楼里闹元宵万米高中品汤圆



商悦传媒   2019-04-27 19:33

导读: 图1:在CZ6997、CZ6889等多个航班上,南航新疆分公司还在客舱里举办了元宵喜乐会。摄影:江丽娟 民航资源网...

  图1:在CZ6997、CZ6889等多个航班上,南航新疆分公司还在客舱里举办了元宵喜乐会。摄影:江丽娟

  民航资源网2012年2月8日消息:一节一度的元宵佳节又如期而至,持续40天的春运也已接近尾声,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司在做好运行保障工作的同时,开展了丰富多彩的空中、地面活动,为节日出行的旅客送上真挚的祝福。

  “弟兄五六个,围着圆柱坐,大家一分手,衣服都扯破,打一蔬菜名。”“大蒜!”“太好了,这位女士答对了,这是我们赠送给您的小礼物”,2月6日,在乌鲁木齐地窝堡国际机场(简称“乌鲁木齐机场”)三号航站楼(T3)42号登机口,南航工作人员为一位女士送上了一顶精美的民族小花帽,拿到礼品的女士高兴的将花帽戴在了自己的头上,引来人群中笑声一片。

  原来,这正是南航新疆分公司在候机楼里开展的“浓浓元宵情,南航传真情”联欢活动的一个小片断。当天,南航新疆分公司早早的就做好了准备,待旅客办好值机手续来到登机口,工作人员就与旅客们一同开展了猜灯谜、做游戏等活动。有趣的灯谜引得旅客纷纷跃跃欲试,候机楼里一片欢声笑语,热闹非凡。

  与此同时,在T3南航中转旅客休息区和VIP休息室里,精彩的活动也在进行着。中转休息区特意为当天转机的旅客准备了传统美食汤元,让旅客在短暂的休息时间也能吃到热腾腾的汤圆,感受南航送上的温暖和祝福。VIP休息室的工作人员专门换上了唐装,用灯笼、中国结等饰品将休息室装饰出浓浓的节日氛围。并且还邀请了新疆航食公司大厨与旅客开展“主厨面对面”活动,现场为旅客煮制汤元、小点心等食品,使旅客即使在旅途中也感受到浓浓的节日气氛。

  图2:在CZ6997、CZ6889等多个航班上,南航新疆分公司还在客舱里举办了元宵喜乐会。摄影:王嵩琦

  “这个汤元太好吃了,我还想再吃!”2月6日的CZ6959航班上,一位乘机的小朋友边用叉子将汤元送进嘴里,边对发餐的空乘姐姐说到。旁边的旅客也附合道:“是啊,没想到还能在飞机上吃到汤元呢,真是令人难忘的感受呢”。

  其实,不只CZ6959航班,元宵节当天,南航为所有乌鲁木齐的出港航班都配备了美味的汤元,万米高空上软糯香甜、晶莹剔透的汤圆,带去了南航新疆分公司的串串祝福。在CZ6997、CZ6889等多个航班上,南航新疆分公司还在客舱里举办了元宵喜乐会,让旅途中不能在家团圆的旅客感受节日的喜庆和家的温暖。

  早在旅客登机之前,航班的乘务组们就做好了各项准备工作,旅客一登机,就能看到客舱挂满喜庆的灯笼。餐食发放后,乘务长通过广播宣布了庆祝活动,客舱里旅客情绪高涨,成语接龙、猜灯谜,大家积极热情参加竞猜活动,欢笑声和掌声此起彼伏,小小的客舱里处处洋溢着节日的喜庆气氛。一位参与活动的旅客说:“感谢南航的优质服务,让我们无论在哪里都能感受家一样节日氛围……”

  “虽然不能与家人一起过年,但在上班期间接到了同事和旅客新年问候,这也是一种幸福。”这个节日,南航新疆分公司95539呼叫中心话务员赵艺又没有休息。春节期间正是旅客出行的高峰,由于天气等原因造成的航班延误情况时有发生,电话接听率多了很多。有些致电旅客情绪焦躁,赵艺总和同事们以换位的心情,尽心尽力为旅客查找空余座位和合适的航班,联系相关部门的同事协调,努力使旅客的合理诉求得到满足。

  在南航新疆分公司,像赵艺这样的幕后工作者还有很多。据统计,南航新疆分公司80%的机长春节期间都在外飞行。机长艾克拜尔为了把有限的在家过年的机会留给汉族同志,主动请缨飞行乌鲁木齐—伊斯坦布尔航班,连续6天在外执行任务;维修基地员工守候在寒冷的机坪上,一丝不苟的迎送每一个航班;运行指挥人员认真做好签派放行,努力确保飞行安全正点……无论老员工还是新员工,他们中有的孩子还小,有的亲人有病患,有的三、四年没有在家过年,但都以辛勤的劳作、匆忙的脚步实践着职业承诺,为将旅客安全的运送到目的地而努力工作着。

  过完元宵佳节,意味着一元复始,大地回春,人们又将返回各自的工作岗位。南航新疆分公司则将一如既往的做好安全、服务、保障工作,将新年的祝福延续到龙年的每一个航班上。